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In meinem Gesprächsführungs-Kurs hat unsere Dozentin (durchaus sehr ernsthaft) den Eindruck vermittelt, Kritik sei prinzipiell etwas Negatives, Verletzendes, Schädliches.
Im Grunde haben wir uns mehr damit beschäftigt, wie man Kritik so effektiv in ein Lob-Sandwich verpackt, dass nichts mehr davon übrig bleibt, als wir real ärztliche Gesprächsführung geübt hätten.
Ich kann mit diesem unaufrichtigen, weichgespülten "Wir-haben-uns-alle-lieb"-Getue, "Mir hat gut gefallen, dass XY, YZ, nicht so gut fand ich AB, BC wiederum fand ich total super!", einfach nichts anfangen.
Weil er da ist!
George Mallory auf die Frage, warum er den Everest besteigen will
Erinnerung für alle "echten" Ärzte: Schamanen benötigen einen zweiwöchigen Kurs mit abschließender Prüfung - nicht nur einen Wochenendkurs! Bitte endlich mal merken!
„Sage nicht alles, was du weißt, aber wisse immer, was du sagst.“ (Matthias Claudius)
Ich hatte damals den Kommunikationskurs bei einem Dozenten, der uns dauernd ins Wort gefallen ist beim Reden. Irgendwann hab ich ihn dann mal gefragt, wie er uns gute Kommunikation beibringen weil wenn er selbst nicht mal die einfachsten Grundregeln beherrscht... hab dann so eine patzige „sie sind noch jung und haben keine Ahnung vom Leben“ Antwort bekommen und damit war der Kurs dann auch gelaufen
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Unser Kommunikationstrainer war nicht kritikfähig. Er wollte mit uns so ein pädagogisches Spielchen machen, erklärte es aber falsch, weshalb das Spiel auch nicht so endete, wie das eigentlich im Buch stand. Darauf freundlich angesprochen, dass es ja nun nicht an uns gelegen habe, wurde er patzig und wollte die Kritik nicht annehmen. War ein Fehler. 15 Menschen (Kurs setzte sich zum größten Teil aus Menschen in gehobeneren Positionen zusammen) haben ihm daraufhin freundlich-bestimmt kommuniziert, dass er irgendwie für diesen Job nicht so richtig geeignet ist. Es wäre wohl einfacher für ihn gewesen, er hätte gesagt „Ich Dussel habs falsch erklärt.. sorry... da sieht man, wie man durch falsche Kommunikation einiges ruinieren kann“. So war der Kurs gelaufen
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