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Zitat von
vanilleeis
Na ja, bei allem Respekt für die schwierige Situation als Neuling: interne Nummern gibt man nicht raus. Mag sein, dass das in Einzelfälle für Betreuer oä ok ist, aber sicher nicht für Angehörige. Warum hast du ihn nicht gefragt, wie du die Situation händeln sollst? Dass der Oberarzt nicht auf Zuruf zur Klärung einer Situation, die sich überfordert, parat steht, finde ich nachvollziehbar. Das wird dir bei einer anderen Stelle nicht anders gehen
Hab ich gefragt, alles vorher abgesprochen. Die schwierige Situation war angekündigt und absehbar, kam nicht aus dem Nichts. Ich solle mit denen reden und es denen klar machen. Angehöriger forderte nach langem Gespräch trotzdem vehement den OA. Angehöriger ist Mitarbeiter des Hauses, hätte die Nummer durch nachschlagen im Telefonverzeichnis binnen einer Minute selbst gehabt. Als Mitarbeiter des Hauses kann dann nochmal extra Druck gemacht werden. Ist echt nicht schön. Das war die Art von Mensch, die sich sofort und überall über einen beschweren. Man muss diesen Leuten in Arsch kriechen, weil das genau die Sorte von Mensch ist, die einen Tag später beim Chef steht und es dann heißt "der war unfreundlich und alles".