Praxissoftware / Digitalisierung in der Praxis

[dr.moep]

Hat hier jemand gute Erfahrungen mit einer zeitgemäßen Praxissoftware gemacht und kann ein wenig darüber berichten?

Anlass ist eine mögliche Praxisübernahme, die bisher quasi vollständig analog geführt wurde. Nach der Übernahme soll die Praxis nahezu vollständig digitalisiert werden und unter anderem Folgende Funktionen unterstüzen:

- Anamneseerhebung vor Patientenkontakt (z. B. per Email oder Tablet im Wartezimmer)
- Online-Terminvereinbarung
- Automatische Kodierungsvorschläge
- Möglichkeit zur Speicherung von Bildern/Befunden (Ultraschall, Endoskopie)
- Automatische Kurzbriefgenerierung
- integrierte Telemedizin
- sichere Dokumentationsmöglichkeit
- Ortsnunabhängige Zugriffsmöglichkeit

Bei Onkel Google findet man unter anderem Browserbasierte Software wie "inSuite". Das hört sich aber fast schon zu gut an um wahr zu sein (Preislich auf Nachfrage bei ~10.000€ Einmalkosten zur Einrichtung und dann ~150€/Monat Lizenz). Irgendwie gehen da die Alarmglocken an... Funktioniert das wirklich so gut?

Falls hier Jemand also schon Erfahrung mit wirklich moderner Praxissoftware machen konnte und diese ggfs. hier empfehlen kann oder auch ggfs. von einer Abraten kann wäre ich sehr dankbar

Man muss dazu sagen, dass wir zu Zweit die Praxis übernehmen möchten und wir bisher nur den Klinikalltag kennen. Es kann also gut sein, dass wir in einigen Bereichen zu naive Vorstellungen bezüglich der Umsetzbarkeit haben.
Da wir es aber leid sind, mit Papierakten zu arbeiten (ja bei unserer Klinik schreibt man immer noch alles per Hand), wollen wir in der Praxis alles so digital wie möglich machen und scheuen auch keine Kosten.

[Reflex]

Insuite ist halt Cloudbasiert. Da muss man konkret hinterfragen, wo die Daten dann landen und ob das mit hiesigem Datenschutzrecht vereinbar ist. Im Sommer 2022 ging ne Sicherheitslücke von InSuite durch die Presse. Keine Ahnung, in wie weit die das Problem behoben haben. Ich persönlich habe lieber einen eigenen Server vor Ort, wo ich meine Patientendaten konkret absichern kann.

[dr.moep]

Insuite ist halt Cloudbasiert. Da muss man konkret hinterfragen, wo die Daten dann landen und ob das mit hiesigem Datenschutzrecht vereinbar ist. Im Sommer 2022 ging ne Sicherheitslücke von InSuite durch die Presse. Keine Ahnung, in wie weit die das Problem behoben haben. Ich persönlich habe lieber einen eigenen Server vor Ort, wo ich meine Patientendaten konkret absichern kann.

Angeblich werden die Daten ja lokal in einem Datensafe gespeichert.
Letztlich seien nur die Anwendungen Browserbasiert.

Wie heißt denn deine Praxissoftware?

[Reflex]

Isynet von Medatixx. Da stellt man sich die Module so zusammen, wie man sie braucht und die bieten auch alles an, was die TI betrifft. Wir fanden es praktischer alles aus einer Hand zu haben. Nur die Hardware läuft separat über einen anderen Anbieter. Da unser Praxisgründer bis zum Ruhestand auf seine Papierakten bestanden hat, haben wir aktuell noch „doppelte“ Buchführung und arbeiten gerade an der weiteren Digitalisierung der Dokumentation. Der Rest läuft eh schon digital. Viel wichtiger als deine o.g. Punkte finde ich noch ein komfortables Abrechnungs-und Statistikmodul. Videosprechstunde läuft bei uns über ein kostenloses Programm der KV. Da nur eine Kollegin und ich bei einer Hand voll Patienten Videosprechstunde anbieten, lohnt es sich nicht dafür Geld auszugeben. Und technisch gibt es ja genügend Möglichkeiten auch von zu Hause auf den Server in der Praxis zu greifen zu können, wenn man das möchte. Ich würde mir mal die Seminare deiner KV zu dem Thema anschauen und auf Praxisbörsentagen, Medica etc. kann man sich die unterschiedlichen Programme auch mal anschauen. Ist halt alles eine Frage des Preises und der Prioritäten.

[Harvey]

. Nach der Übernahme soll die Praxis nahezu vollständig digitalisiert werden und unter anderem Folgende Funktionen unterstüzen:

- Anamneseerhebung vor Patientenkontakt (z. B. per Email oder Tablet im Wartezimmer)
- Online-Terminvereinbarung
- Automatische Kodierungsvorschläge
- Möglichkeit zur Speicherung von Bildern/Befunden (Ultraschall, Endoskopie)
- Automatische Kurzbriefgenerierung
- integrierte Telemedizin
- sichere Dokumentationsmöglichkeit
- Ortsnunabhängige Zugriffsmöglichkeit
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Diese Möglichkeiten bieten quasi die meisten Praxisverwaltungssoftwares. Die bestehende Praxis, die du erwähnst hat aber doch sicherlich schon eine PVS? Ein Wechsel ist sehr kostenintensiv und mit hohem Arbeitsaufwand verbunden- daher muss man sich leider sehr viel mit einer PVS Auswahl beschäftigen. Wie schon erwähnt durch die anderen ist es sehr wichtig sich die Programme live anzuschauen oder durch Probeversionen zum Download - ein wenig wie beim Autokauf die Probefahrt. Wobei ein Auto kaufen bzw austauschen ist im Vergleich ein leichtes Unterfangen.
Welche Fachrichtung wäre es denn - da es PVS mit bestimmten Fachrichtungen gibt?

Wichtig ist auch - gibt es Firmen zur Vorortbetreuung? Kolleginnen oder Kollegen in der Region, die es auch benutzen - geteiltes Leid ist halbes Leid - und man kann sich bei Problemen austauschen. Weil bei Störungen die Hotline gern mal bei bestimmten PVS schwer erreichbar ist und auch wieder kostet.