In solchen Fällen bin ich ganz froh, in der Notaufnahme eine Schwester/einen Pfleger zu haben, der meistens den Smalltalk für mich übernimmt. Ich bin auch mehr der professionelle Typ. Während ich z.B. Wunde nähe, wäre ja viel Zeit zum quatschen, aber ich halt lieber die Klappe (ich bin ja kein Friseur ). Oft redet dann die Pflegekraft, und da merkt man z.T. schon sehr, wie die Patienten entspannter werden. Das ist ist sehr hilfreich, finde ich.