Hmmmnein. Kann ich Dir so nicht ganz zustimmen.Original geschrieben von Hoffi
wer sagt denn das durch eine zertifizierung das krankenhaus besser wird? das einzige was sich ändert ist, dass man fehler nachvollziehen kann, weil alles dokumentiert wird. aber an der qualität ändert sich erstmal nichts.
In dem Wort "KTQ" steckt ja schon das Wort "Qualität" drin.
Dadurch das Du Fehler nachvollziehen kannst, wird schon mal eine höhere Qualität erreicht. Gleichzeitig werden bei uns damit Sachen eingeführt, die zu einem besseren Management und Organisation führt.
Nur die Pflege ansich wird nicht besser - dazu bräuchte man halt Personal. Und da fehlt das Geld. Übrigens: das KTQ kostet schon einige 10000 Euro!