Zu Clamshell hat ne Thoraxchirurgin mal geschrieben, dass das wohl doch nicht soo einfach sein soll wie im Paper beschrieben.
Und es müssen nicht mal unbedingt strukturierte Kurse sein, CRM und Teammanagement würden fürs erste reichen. Finde ich. Damit man einfach alle im Team respektiert und ihre Meinung mit einbezieht.