Denke aber dran, dass euch die Pausenzeit vermutlich automatisch abgezogen wird. Konntest du deine Pause gar nicht nehmen, dann lass dir die Zeit unbedingt gutschreiben. Tunlichst in Verbindung mit einer Überlastungsanzeige. Aber ja, die Pause zählt, auch wenn du das Telefon am Mann hast. Nur Telefonieren stoppt die Pause und dann muss man schauen, ob du z.B. auf die Mindestzeit von 15min kommst. 5min sind keine Pause.