Nochmal anrufen und auf andere Mitarbeiterin hoffen? Alternativ ginge notariell beglaubigen lassen (dürfte wesentlich teurer sein, dafür vermutlich sehr einfach und schnell) und vermutlich momentan gar nicht möglich, andere Stadt/Gemeinde ausprobieren, vielleicht da wo die Eltern wohnen?
Letzteres habe ich bei den Bewerbungen an die Unis in Dtld teils gemacht, da eine Nachbargemeinde billiger war und das bei der Masse ins Gewicht viel.