ist nicht normal. es ist aber auch nicht normal, daß die verkäuferin unfreundlich ist, wenn ich 15 min vor feierabend noch den laden betrete, weil mir eingefallen ist, daß ich noch crema di balsamico für meinen tomaten-mozzarella-teller benötige. oder das ********* von der post, der eigentlich IMMER unfreundlich ist. dennoch kommt es vor, so schade das ist. herzlich willkommen in der realität.