Wenn ich nervöse Patienten irgendwohin bringe plapper ich immer einfach drauf los. Meist ergibt sich irgendein Gesprächsthema und wenn nicht, sind die Patienten oft trotzdem beruhigt. Bei älteren Leuten kann man auch immer gut nach Enkelkindern, der beruflichen Vergangenheit oder dem letzten Urlaub fragen...